Conseils pour l’envoi de colis

Puis-je recharger mon solde par virement ou carte bancaire ?

Oui, sans aucun problème. Pour ce faire il est nécessaire de disposer d'un compte Sendiroo. Une fois connecté, vous pourrez sélectionner un mode de paiement entre virement, carte ou Paypal, et saisir le montant à recharger.

Après avoir sélectionné la recharge de solde par virement par exemple, vous aurez accès à la liste des banques partenaires de Sendiroo.

Il est important de préciser en motif du paiement la référence du virement (objet) afin que nous puissions l'identifier rapidement et éviter tout incident. 

De plus, le montant à recharger indiqué en ligne doit correspondre avec le montant du virement, sans quoi la recharge ne pourra se faire. 

Pour retirer le solde de votre compte Sendiroo, il faut envoyer votre relevé d'identité bancaire par email à info@sendiroo.fr, en précisant votre nom d'utilisateur et le montant que vous souhaitez retirer. 

Les virements entre comptes d'un même établissement bancaire sont généralement effectifs sous 24 heures, dans le cas d'établissements différents les délais seront de 72 heures. Le montant des commissions dépendront des conditions de chaque banque. Les recharges par carte bancaire se font quant à elles de manière quasi instantanée.


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