Conseils pour l’envoi de colis

Comment contacter le service client Sendiroo?

Puede ponerse en contacto con el Servicio al cliente de Sendiroo a través de cuatro medios diferentes : por teléfono (0975122844), por correo electrónico, por chat en vivo o mediante nuestro formulario de contacto. El horario de atención al cliente es de 9 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.

Siempre estaremos encantados de responder a sus preguntas, sus solicitudes o incluso sus sugerencias para mejorar nuestros servicios, a través de los diversos canales de comunicación disponibles para usted:

- teléfono

Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono al 09 75 12 28 44.

- Correo electrónico

Todas sus solicitudes enviadas por correo electrónico a info@sendiroo.fr también serán procesadas. Siempre tratamos de responder lo más rápido posible, dentro de un tiempo de respuesta máximo de 48 horas hábiles. Tenga en cuenta que es por correo electrónico que deberá contactarnos para cualquier cancelación o solicitud relacionada con un reclamo o un cambio de dirección, por ejemplo.

- Chat en vivo

También puede contactarnos en tiempo real por chat o chat instantáneo. En la esquina inferior derecha de la página web de Sendiroo encontrará una ventana de ayuda. Es una manera simple, rápida y conveniente de contactar directamente a uno de nuestros operadores.


- Formulario de contacto

De la même manière que par email, vous pouvez nous écrire en passant par le formulaire de contact à votre disposition. Nous tentons également de répondre à vos demandes le plus vite possible, et dans un délai maximal de 48h ouvrées.

Sachez qu’il n’est pas toujours possible d’apporter une réponse immédiate à vos demande, puisque la plupart des demandes nécessitent d’abord un échange de notre part avec les transporteurs. Dans ce cas, nous ne reviendrons vers vous qu’une fois la réponse du transporteur reçue, normalement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés selon le type de demande.

A diferencia de la mayoría de nuestros competidores, Sendiroo le ofrece muchos medios de comunicación para resolver rápidamente cualquier incidente relacionado con los envíos de sus paquetes, o simplemente responder sus preguntas. Esto nos permite ser la plataforma más confiable para enviar paquetes en el mercado y la más receptiva a sus clientes , lo que también es demostrado por todas las personas y profesionales que confían en los servicios de Sendiroo todos los días.

Así que no lo dude, en caso de duda, contáctenos lo antes posible a través de uno de los medios de contacto mencionados.