Archives mensuelles : juillet 2016

Revue de presse livraison logistique et Ecommerce du 16 au 23 septembre 2016

La revue de Presse Ecommerce et logistique du 22 au 29 juillet 2016

Nous sommes Vendredi, c’est l’heure de notre revue de presse Ecommerce et logistique du 22 au 29 juillet 2016!

Vendredi 22 juillet 2016:

  • MARKETING: Les indicateurs clés de l’email BtoB

    Petite infographie intéressante présentant différents chiffres clés de l’email BtoB. Très utile pour savoir quelles sont les tendances en termes d’emailing pour ensuite choisir sa stratégie quant au jour et à l’heure d’envoi par exemple. On note ainsi que 48% des emails sont routés avant 10h du matin, ou que les campagnes sont majoritairement envoyées en début de semaine (18 % le lundi et 28% le mardi). Libre à chacun ensuite de s’inspirer de ces indicateurs pour rentrer dans le moule, ou au contraire s’écarter des sentiers battus et tenter une stratégie moins conventionnelle.

Dimanche 24 juillet 2016:

  • MARKETING: Développement produit et avis consommateurs

    De plus en plus, les marques s’appuient sur les retours de leurs clients pour orienter leurs stratégies en termes de développement produit. C’est ce que note La Tribune de Genève, qui présente les dernières tendances, inspirées largement du « marketing participatif ». L’article montre comment Nestlé ou Migros (géant suisse de la grande distribution) basent l’élaboration de nouveautés sur les avis clients recueillis et sur l’A/B testing. C’est aujourd’hui l’une des stratégies les plus prisées et probablement les plus efficaces pour choisir quel chemin emprunter en termes d’innovation, même si on ne connaît pas encore les limites de la méthode.

Lundi 25 juillet 2016:

  • ECOMMERCE: Cinq étapes pour trouver le prestataire web idéal

    Vous démarrez un site web Ecommerce et vous ne savez pas vraiment de qui vous entourer? En termes de stratégie SEO, de communication digitale ou de marketing direct, le choix du prestataire Web est très important. Cette article vous donne cinq étapes indispensables pour choisir votre partenaire. Il met l’accent sur les objectifs visés, les méthodes de recherche et le contact en lui-même avec votre potentiel prestataire. Entre précision du devis et confiance que vous lui accordez, rien ne doit être laissé au hasard au moment de choisir votre prestataire web.

  • ECOMMERCE: Le baromètre trimestriel de l’abandon de panier

    Le baromètre Ve Interactive du 2ème trimestre pour l’abandon de panier est sorti cette semaine! Toujours aussi précieux pour analyser les secteurs les plus touchés par l’abandon de panier entre le 1er avril et le 31 juin 2016. Il permettra aux Ecommerces de comparer leurs propres chiffres aux données de leur secteur pour vérifier si les changements observés se situent dans la moyenne ou non. Pour le retail, on note une nouvelle baisse légère du taux d’abandons de panier (78% ce trimestre).

Mardi 26 juillet 2016:

  • SEARCH: Le rachat de Yahoo! par Verizon, ça change quoi niveau Search?

    L’une des grosses nouvelles de la semaine, c’est bien sûr le rachat de Yahoo! par Verizon. Après un long déclin semé d’erreurs stratégiques, Yahoo a en effet été racheté par l’opérateur pour un peu moins de 5 milliards de dollars. Et même si le moteur de recherche est très loin de Google en termes de trafic, de nombreux acteurs continuent d’inclure Yahoo! Search dans ses stratégies SEO et SEA. Mais quel est l’avenir du moteur de recherche Yahoo! ? L’avenir nous le dirA, même si il est déjà possible de se faire une petite idée de la suite.

  • MARKETING: Le petit guide du Marketing vidéo sur les réseaux sociaux

    Le marketing vidéo est en pleine expansion et c’est aujourd’hui un axe stratégique à ne pas négliger pour toucher l’audience la plus large possible. Ceci est grandement facilité par les réseaux sociaux, qui peuvent notamment rendre une campagne vidéo virale et participer à faire connaître la marque. C’est article vous offre des astuces et un tour d’horizon de la vidéo sur les principaux réseaux sociaux. Plus précisément, il s’agira de bien démarrer en marketing vidéo avec Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat ou encore Periscope. (en anglais)

Mercredi 27 juillet 2016:

  • SECURITÉ: Comment anticiper la fraude sur son Ecommerce?

    Le Ecommerce a vu une croissance énorme ces dernières années avec de gros progrès notamment pour l’expérience utilisateur. Mais la sécurisation des transactions a parfois été légèrement délaissée et de nombreux acteurs du Ecommerce n’y prêtent pas vraiment attention. Ecommerce-Nation revient sur ce défi et présente une solution, Unfraud, qui permet au commerce de connaître les risques qu’une transaction soit frauduleuse.

  • SEO: Parler de SXO, à la place du SEO?

    Les innovations et les changements de méthodes concernant le SEO poussent certains acteurs, tels que Mathieu Chapon, de Search-foresight.com, à utiliser le terme SXO. Signifiant Search eXperience Optimization, ou optimisation de l’expérience de recherche, est censé rendre compte des changements dans les habitudes des utilisateurs, comme l’utilisation de la voix pour la recherche par exemple. Mais il prend aussi en compte l’évolution des techniques, d’Intelligence Artificielle notamment, pour répondre plus directement aux questions des utilisateurs. Alors, le SXO prendra-t-il la place du SEO dans le langage des référenceurs? Ou plutôt, quand cela se produira-t-il?

Jeudi 28 juillet 2016:

  • MARKETING: Comment appréhender le retargeting lorsqu’on est une PME?

    Le remarketing Ecommerce, ou remarketing display, ou reciblage publicitaire, a pris beaucoup de poids ces dernières années et permet aux professionnels de mieux cibler l’audience de leur publicité, dans le but d’optimiser au maximum les taux de conversions. Bien que cette technique puisse coûter cher, elle peut très bien être adaptée aux PME. En effet, les retours sur investissement sont en général assez élevés et les campagnes peuvent être très rentables. Mais attention, il est très important de préparer au mieux sa campagne pour éviter les risques. L’une des premières astuces sera notamment de se focaliser sur la meilleure période de l’année en termes de ventes.

  • ECOMMERCE: Le V-Commerce est-il l’avenir du retail?

    Pour bien finir, on s’attarde sur l’arrivée assez fracassante de la réalité virtuelle dans le monde du Ecommerce. L’arrivée de matériel bien plus abordable permettant d’accéder à la réalité virtuelle en est en partie responsable. Mais cette technologie futuriste est-elle l’avenir du Ecommerce? Probablement, d’après cet article très complet d’Atelier.net. Vous y retrouverez de nombreuses explications sur les conséquences notamment en termes d’expérience utilisateur. Mais le papier revient également sur la « smart data » pouvant être collectée au moyen des nouvelles technologies. Notre coup de coeur de la semaine, un must!

 

C’est tout pour cette semaine, n’hésitez pas à réagir à cette revue de presse Ecommerce et logistique du 22 au 29 juillet 2016, en espérant qu’elle vous ait donné de la lecture pour ce week-end! Et n’oubliez pas, pour tous vos envois de commande, rendez-vous sur notre site pour les meilleurs tarifs d’envois de colis.

Bon week-end et à lundi sur le blog de Sendiroo.
La rédaction.

Revue de presse livraison logistique et Ecommerce du 16 au 23 septembre 2016

La revue de presse Ecommerce et logistique du 15 au 22 juillet 2016

Nous sommes Vendredi, c’est l’heure de notre revue de presse Ecommerce et logistique du 15 au 22 juillet 2016!

Samedi 16 juillet 2016:

  • RÉSEAUX SOCIAUX: Quels impacts des réseaux sociaux sur votre SEO? | Même si votre présence sur les réseaux socitheinscribermagaux n’impacte apparemment pas directement le Page Ranking de votre site, ceux-ci poursuivent le même but que le SEO: Amener de nouveaux utilisateurs. Ils sont donc complémentaire et Twitter, Instagram, Facebook et compagnie doivent être utilisés dans ce cadre, avec certains bonus SEO, comme la création de backlinks ou un « Domain Authority » plus développé. (en anglais)

Dimanche 17 juillet 2016:

Lundi 18 juillet 2016:

  • MARKETING: Quelles options pour l’intégration de vidéos dans vos emailings? | Les vidéos sont devenus un must dans le marketing direct moderne et sont d’ailleurs de plus en plus utilisées. Il est donc nécessaire pour tout société optant pour ce canal de se mettre à jour. Mais quelles sont les options disponibles? Leptidigital nous propose plusieurs possibilités à mettre en place.
  • ECOMMERCE: Les critères les plus influents lors d’une recherche produit | Cet article se penche sur les points les plus importants concernant la recherche d’un produit. Entre la fiche produit, la variété proposée et les options de livraison disponibles, de nombreux critères sont à soigner au moment d’organiser l’affichage des produits mis en vente sur son site.

Mardi 19 juillet 2016:

  • SEO: Le Netlinking est-il nécessaire? | Webmarketing-com revient sur un débât qui oppose de nombreux experts SEO en se posant la question de la nécessité du netlinking. Les réponses sont bien entendu différentes selon les cas mais en gros, doit-on se baser sur une stratégie de backlinks pour son SEO? Et surtout, quelles sont les alternatives au netlinking?

Mercredi 20 juillet 2016:

  • CONSOMMATEUR: Une infographie 5 étoiles sur la Psychologie du consommateur | Retrouvez 65 statistiques intéressantes et surtout documentées sur la psychologie du consommateur. Un must si vous souhaitez analyser en profondeur les défauts et les qualités de votre Ecommerce.

Jeudi 21 juillet 2016:

  • ECOMMERCE: Apprendre de la concurrence | En plus de l’expert commercial, l’expert industriel et le gourou de la technique, retrouvez les dix types de concurrents Ecommerce desquels vous devriez apprendre pour développer vos propres stratégies. (en anglais)

Vendredi 22 juillet 2016:

 

C’est tout pour cette semaine, n’hésitez pas à réagir à cette première revue de presse du blog Sendiroo, en espérant qu’elle vous ait donné de la lecture pour ce week-end!

 

Envoi de colis pas cher avec FedEx

L’envoi de colis moins cher, ça se passe comment?

Envoi de colis moins cher avec SendirooDécouvrez l’envoi de colis moins cher grâce au nouveau comparateur de services de livraison de Sendiroo, votre nouveau partenaire logistique. En nous basant sur des volumes d’envois mensuels élevés, nous avons pu négocier directement avec les transporteurs les plus fiables du marché, comme Chronopost, FedEx, UPS, GLS, DHL et Mondial Relay afin de vous proposer les meilleurs tarifs d’envoi. Mais comment faire pour bénéficier de ces tarifs et programmer un envoi sans se prendre la tête?

Le comparateur d’envoi de colis

Envoyer ses colis avec Sendiroo, c’est un jeu d’enfant. Il vous suffit de vous rendre sur notre comparateur et de rentrer les informations concernant votre colis, c’est-à-dire son poids et ses dimensions, son code postal et son pays d’origine et de destination. En un clic, vous accéderez alors gratuitement aux devis de tous nos partenaires. Vous n’aurez alors qu’à choisir le service de livraison le moins cher ou le plus rapide, selon vos préférences. Renseignez ensuite les coordonnées nécessaires au bon déroulement de votre envoi (destinataire, expéditeur, contacts, etc.) et finalisez votre commande. C’est tout! 3 minutes chrono pour un envoi de colis, pas mal non?

Le comparateur d'envoi de colis moins cher

Votre livraison est programmée et vous recevez automatiquement l’étiquette d’envoi, qu’il faudra coller bien soigneusement sur l’emballage de votre colis. Deux options alors, selon le service que vous avez choisi:

Enlèvement à domicile:

  • Vous avez choisi un enlèvement à domicile? Sans que vous ayez à sortir de chez vous, votre colis est pris en charge par un livreur qui vient le récupérer à votre domicile. Attention, les horaires d’enlèvement demandés ne sont pas forcément respectés par le transporteurs, ils sont surtout indicatifs. Ainsi, le livreur viendra, si possible, sur la plage horaire indiquée, mais rien n’est assurée! C’est pourquoi ce service est surtout recommandé pour les entreprises ou les particuliers qui peuvent accueillir le livreur tout au long de la journée (entre 9h et 17h en général).

Dépôt du colis chez le transporteur

  • Offre Mondial Relay SendirooVous avez choisi de déposer votre colis directement chez le transporteurs? Il vous suffit de vous rendre, avec votre colis emballé et étiqueté, dans le point de dépôt du transporteur sélectionné. Nous recommandons cette options pour les particuliers ne se trouvant pas chez eux aux horaires de bureaux (entre 9h et 17h), qui ont alors plus de flexibilité et peuvent déposer leur colis quand ils le souhaitent. Chronopost notamment, grâce à de nombreux bureaux de poste et points de dépôt, ainsi que Mondial Relay, avec son réseau de Points Relais®, sont conseillés pour de tels envois.

Quel que soit la modalité choisie, votre colis est pris en charge et sera livré en temps et en heures!

Suivi de votre colis

Mais le service proposé par Sendiroo ne s’arrête pas à la programmation et à la prise en charge de votre envoi. Grâce à notre outil de tracking, vous savez à tout moment oú se trouve votre colis. Pour cela, munissez-vous de votre référence Sendiroo et saisissez-là dans l’encart « suivez vos envois » sur la page d’accueil. Si vous avez des questions concernant votre colis, contactez-nous par chat, mail ou téléphone (09 75 12 28 44, numéro non surtaxé). En tant qu’intermédiaire entre vous et le transporteur, nous vous aidons à la bonne résolution de tout problème survenu lors de votre envoi.

C’est bien là la force de Sendiroo, vous n’êtes jamais abandonnés et n’avez pas besoin de joindre vous-même les transporteurs. Nous devenons votre intermédiaire privilégié et vous aidons dans toutes les démarches concernant vos envois.

Externaliser sa logistique

Pour une entreprise, choisir Sendiroo, c’est faire le bon choix pour l’externalisation de sa logistique. Vous pouvez créer vos envois manuellement ou en remplissant simplement un fichier CSV avec toutes les informations nécessaires. Vous économisez ainsi de temps et de l’argent. En plus, nous vous proposons des tarifs encore plus intéressants si vous réalisez plus de 10 envois par semaine!

Pas encore convaincu? Faîtes un tour sur nos pages twitter, facebook et google +, vous y trouverez sûrement des bons plans et codes de réduction, pour des envois de colis encore moins cher. Si vous souhaitez davantage d’informations, consulter notre rubrique « Comment envoyer un colis avec Sendiroo ».

Pour réaliser votre premier envoi de colis moins cher, rendez-vous sur www.sendiroo.fr

La rédaction.

Enregistrer

Enregistrer

Revue de presse livraison logistique et Ecommerce du 16 au 23 septembre 2016

La revue de presse livraison et ecommerce

Revisión de prensa de comercio electrónico y logística, primero¡Se fue! Abrimos hoy nuestra nueva sección  » Revisión de prensa « , que ofrecerá todos los viernes una selección de artículos de la semana, sobre temas de logística y entrega de paquetes, pero también sobre todo lo que gira en torno al comercio electrónico. . ¿Por qué una revisión de prensa el viernes? Principalmente, porque el viernes, ¡todo está permitido! Pero también para ofrecer lecturas durante el fin de semana, sin tener que clasificarse entre los cientos (¿miles?) De publicaciones publicadas durante la semana.

Intentaremos esta revisión de prensa para cubrir principalmente el sector de logística y entrega de paquetes, pero también le ofreceremos los últimos artículos de comercio electrónico, ya sea que hablen de SEO, estrategia, experiencia del cliente, etc. … En resumen, todo lo que podría interesar a los actores del comercio electrónico.

El primer punto importante es que esta selección es subjetiva, no necesariamente presentará los elementos que hicieron más ruido durante la semana pasada, ni los que fueron publicados por el actor más influyente. sino más bien los artículos que nos parecieron los más relevantes, los más originales o los más útiles.

El segundo es que haremos nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle nuevo contenido semanal, o al menos abordar un tema desde un ángulo diferente, evitando artículos con fecha de 6 meses, o aquellos que copian otros artículos Hace un año (sí, existe …). Por esta razón, preferimos no prometer una cantidad de artículos por semana definidos de antemano. Y de todos modos, nada está arreglado, así que no dude en enviarnos sus sugerencias, consejos, críticas, preguntas o felicitaciones, ¡nunca lo sabemos! 😉

Pero propongo entrar ahora en el corazón del tema y descubrir su lectura del fin de semana consultando nuestra primera, del 8 de julio de 2016 al 15 de julio de 2016.

 

La redacción

Enregistrer

Revue de presse livraison logistique et Ecommerce du 16 au 23 septembre 2016

La Revue de presse livraison et Ecommerce| du 8 au 15 juillet 2016

Nous sommes Vendredi, voici notre revue de presse!

Vendredi 8 juillet 2016:

  • BLOG: Votre Ecommerce a besoin d’un blog | Ok, tout le monde sait aujourd’hui qu’un blog, c’est bien. Mais Business2Community propose ici des astuces, des exemples de blog réussis et des explications sur la manière de booster votre SEO et de vous rapprocher de vos clients ou prospects grâce à votre blog. (en anglais)

Lundi 11 juillet 2016:

  • LOGISTIQUE: La livraison comme facteur critique de réussite pour le E-commerce | PostandParcel nous rappelle l’importance de la logistique pour arriver à ses fins en tant que E-Commerce, avec notamment une étude durant laquelle 66% des consommateurs ont choisi un détaillant principalement pour le nombre d’options de livraisons que proposait le E-commerce. (en anglais)
  • MARKETING MOBILE: Le retail se réinvente avec le marketing mobile| Article détaillé sur l’évolution du Marketing insistant sur la prise d’importance des technologie de Marketing mobile. En guest-star, l’exemple type d’une campagne de marketing direct basée sur le digital

Mardi 12 juillet 2016:

  • BREXIT: Ce qui va changer pour vos envois de colis | Les conséquences -ou pas- du Brexit sur vos envois de colis, que vous soyez particulier ou professionnel. Du pire au meilleur scénario possible. (Blog Sendiroo)

Mercredi 13 juillet 2016:

  • SEO: Les 4 tempêtes qui se préparent | Frenchweb décrypte les évolutions à prévoir en termes de référencement naturel dues aux changement d’orientation de Google. Au programme, toujours plus de poids pour le SEM avec Adwords, l’algorithme Rank Brain qui prend plus d’importance, un parcours consommateur à revoir et les limites de l’achat de trafic qualifié grâce au Big Data.
  • TRANSPORTS: La conjoncture transport va mieux au premier trimestre | Augmentation du volume de production, redressement du transport de marchandises, la logistique  va mieux au premier trimestre d’après une note de conjoncture du service de l’observation et des statistiques  (SOeS) du ministère de l’Environnement

 

C’est tout pour cette semaine, n’hésitez pas à réagir à cette première revue de presse du blog Sendiroo, en espérant qu’elle vous ait donné de la lecture pour ce week-end!

 

La rédaction.

Brexit et ses conséquences sur la logistique

Brexit, ce qui va changer pour vos envois de colis

Brexit et ses conséquences sur la logistiqueLe 23 juin 2016, les britanniques ont voté en majorité pour que le Royaume-Uni sorte de l’Union Européenne. Et bien que l’issue du scrutin ait été incertaine jusqu’au bout (certains médias ont même dû mettre à jour leurs éditions en urgence dans la nuit du 24 Juin après avoir pris connaissance des résultats définitifs, voir cet article du Huffington Post montrant les Unes avant/après de 4 journaux), ce sont plus de 17,4 millions de personnes, soit 51,9% des votes exprimés, qui ont choisi le « Leave », couronnant le Brexit et faisant du Royaume-Uni le premier pays à choisir de quitter l’Union Européenne.

Aujourd’hui, l’heure est au questionnement, quelles sont les conséquences précises de ce Brexit sur les économies européennes? Quels sont les changements à prévoir dans la vie de tous les jours, pour les citoyens vivant outre-manche et dans le reste de l’UE? À quoi doivent s’attendre les entreprises, notamment du e-commerce, réalisant des échanges commerciaux quotidiens avec l’Angleterre, l’Écosse, l’Irlande du Nord et le Pays de Galles? De nombreux articles sont disponibles sur le web, parlant des conséquences générales ou spécifiques du Brexit, nous nous limiterons pour notre part à déchiffrer ses répercussions possibles concernant la logistique e-commerce et les envois de colis, pour les professionnels et les particuliers.

Les conséquences immédiates du Brexit, au 23 juin 2016

Royaume Uni brexit londresC’est simple, le référendum ayant vu la victoire du camp pro-Brexit n’implique absolument aucun changement pour l’instant, mis à part les réactions tentant d’anticiper les changements à venir (cours de la livre sterling, bourses, stratégies d’entreprises, etc..) et leurs effets indirects. En effet, en cas de retrait volontaire et unilatéral d’un des pays membre, l’article 50 du traité sur l’Union Européenne prévoit que le pays souhaitant se retirer devra d’abord notifier le Conseil européen de son intention. Une fois cette notification reçue, l’UE et le pays en question auront ensuite deux ans pour trouver un accord sur les conditions de retrait, avant que les traités de l’UE ne cessent de s’appliquer à ce pays (à moins que le Conseil ne décide de prolonger ce délai). Or, malgré le sommet européen ayant eu lieu fin juin, le premier ministre David Cameron n’a pas activé l’article 50, en précisant qu’il laissait son successeur – Theresa May, qui deviendra la première ministre britannique demain, mercredi 13 juillet – s’en charger. Ceci fait que le retrait effectif du Royaume-Uni devrait tarder un moment. En allant plus loin, certains économistes et politologues estiment même que le Brexit ne se produira finalement pas malgré les résultats du référendum.

Las, bien que le retrait britannique soit incertain, il est très probable que ce changement arrive un jour ou l’autre et il faut donc tenter dès maintenant d’en comprendre les enjeux. Pour remplacer les règles existantes au sein de l’UE, le Royaume-Uni et le Conseil européen devront forcément négocier pour mettre en place des accords et définir de nouvelles règles quand aux échanges UK/UE. En bref, nous rentrons maintenant dans une période de transition qui devrait durer 2 ans ou plus à partir de l’activation de l’article 50 (ce qui pourrait arriver lors de la prochaine réunion du Conseil Européen, le 20 octobre 2016), et pendant laquelle chacun devra adapter ses positions et anticiper les changements à venir, selon ses intérêts quant au marché britannique.

Sans un accord fort, Taxes et frais de douane à prévoir

Douanes royaume uni brexit colisLes principales répercussions attendues quant aux échanges de marchandises entre les pays de l’UE et le Royaume-Uni se situent au niveau fiscal. En effet, tous les achats ou ventes de marchandises entre deux pays de l’UE, appelés acquisitions intracommunautaires, sont exonérés de droits de douane et bénéficient d’un traitement fiscal simplifié de la TVA intracommunautaire (mécanisme d’autoliquidation). Dans le pire des cas, aucun accord sur la circulation des marchandises ne sera trouvé et le Royaume-Uni deviendra directement un pays tiers à l’Union, pour lequel les échanges de marchandises avec l’UE seront dès lors considérés comme importations ou exportations, et seront généralement soumis aux droits de douane et au paiement d’une taxe – la TVA française, en ce qui concerne les importations en provenance du Royaume-Uni. Ce n’est pas tellement la TVA qui posera problème puisqu’elle est récupérable, même si elle pourra déstabiliser les finances et l’organisation d’une entreprise, mais plutôt les droits de douanes qui, eux, rendront plus chères les importations depuis le Royaume-Uni et pourront ainsi transformer des bonnes affaires en deals inintéressants. Afin d’éviter ces frais, les professionnels et particuliers français pourront donc privilégier d’autres pays membres de l’Union plutôt que de continuer les importations ou envois de colis depuis le Royaume-Uni. D’ailleurs, d’après l’Organisation Mondiale du Commerce, les exportateurs britanniques pourraient avoir à payer plus de 5.6 millions de livres par an comme droits de douane, ce qui serait un gros coup dur pour les e-commerçants notamment.

Évidemment, ceci vaut également pour les exportations depuis la France, les consommateurs vivant outre-Manche, qu’ils soient français ou britanniques, professionnels ou particuliers, devront également s’acquitter de frais de douanes (pour un montant supérieur à 150€) et de taxes sur le chiffre d’affaire à l’importation (qui s’élève à 19% du prix du produit pour un montant supérieur à 22€). De manière générale, les échanges franco-britanniques deviendront plus onéreux et plus compliqués en absence de démarches simplifiées quant au paiement de taxes et de droits de douanes. A priori, ce sont surtout les petits et moyens e-commerçants qui souffriront du Brexit, à cause de coûts logistiques toujours plus élevés. Pour beaucoup d’entre eux, il s’agira probablement de se recentrer vers le marché intérieur commun au plus vite afin de limiter les dégâts du Brexit. Les grosses entreprises, ne pouvant pas se détourner aussi vite d’un marché aussi grand que celui de nos voisins britanniques, devront signer des partenariats et trouver des réponses aux problématiques posées par le Brexit en termes de logistique. Pour les consommateurs, il sera plus difficile d’acheter outre-Manche, même si on peut espérer que les commerçants les plus flexibles, et qui s’orienteront vers les meilleures stratégies, pourront assez vite proposer des tarifs et des conditions similaires à ceux que nous avons aujourd’hui.

Tout n’est pas perdu

Ce qui est à espérer, et nous pensons que c’est le scénario le plus probable au vu de la volonté des deux entités de défendre les intérêts commerciaux des entreprises européennes et britanniques, c’est que le Royaume-Uni et l’UE parviennent à signer des accords forts, en mettant par exemple en place un libre-échange entre le Royaume-Uni et les pays membres de l’Union Européenne, qui supprimerait toute barrière douanière entre les pays concernés. On peut aussi imaginer un scénario dans lequel le Royaume-Uni resterait dans l’Espace Économique Européen, au même titre que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein et qui verrait la plupart des secteurs (tous, exceptés ceux des produits agricoles non-transformés et de la pêche) bénéficier d’une exemption de taxes douanières pour les échanges commerciaux intra-EEE. Mais un accord bilatéral UE/UK est également plus qu’envisageable et constituerait un scénario intermédiaire se situant quelque part entre le libre-échange et celui qui considère le Royaume-Uni comme un pays tiers quelconque. Oui, il y a un gouffre entre ces deux possibilités, et une infinité de conditions possibles, qui dépendront des négociations à venir. L’exemple le plus courant, c’est celui de la Suisse, qui ne fait pas partie de l’EEE mais a réussi à bénéficier d’accords spécifiques plus bénéfiques pour ses intérêts. Par exemple, il y a libre circulation des personnes, mais pas des marchandises, et il existe donc des contrôles douaniers pour les marchandises échangées avec la Suisse.

Que faire quand on est un e-commerce en France?

conséquences ecommerce brexit

Premièrement, il s’agira d’observer et de suivre l’avancée des négociations, en supposant que l’article 50 soit bien activé. Il faut donc mettre en place une veille « Brexit » qui permettra d’abord de s’informer, mais aussi d’anticiper du mieux possible les changements à venir. Ceux-ci sont pour le moment très incertains mais la continuité logistique dont nous bénéficions aujourd’hui avec tous les pays de l’UE sera probablement endommagée, voire brisée, quant aux échanges franco-britanniques.

Deuxièmement, il est fortement recommandé de commencer dès maintenant à étudier ses possibilités futures en termes de logistique afin de satisfaire ses clients. Ce sont les entreprises les plus flexibles, et qui proposeront la plus grande variété de solutions, qui s’en sortiront probablement le mieux. Au-delà de ça, chaque e-commerçant réalisant des ventes au Royaume-Uni devra se poser la question quant à l’intérêt de continuer à cibler le marché britannique, et avec quel degré d’investissement.

Troisièmement, la logistique ne sera bien sûr pas le seul secteur affecté, il faudra aussi suivre l’évolution des bourses mondiales et des monnaies. La livre sterling ayant perdu 12% de sa valeur face à l’euro depuis le 13 juin au soir, c’est tout le pouvoir d’achat outre-Manche qui diminue et impacte forcément les achats des britanniques en France, alors qu’au contraire, les ecommerces britanniques peuvent pour l’instant se frotter les mains. On peut penser que le cours de la livre se stabilisera ou remontera légèrement dans les prochains mois, mais impossible de prédire quoi que ce soit.

Enfin, il faudra étudier en détails les conséquences légales pour les ecommerces, puisque l’harmonisation actuelle de la législation du commerce en ligne dans l’Union Européenne en sera probablement affectée, on peut par exemple penser à la protection des données personnelles.

Econséquences union européenne colis brexitn conclusion, de nombreuses zones d’ombres sont à éclaircir concernant le Brexit et ses conséquences sur la logistique, la livraison de colis entre particuliers et sur le ecommerce en général. On y verra peut-être un peu plus clair dès demain (mercredi 13 juillet 2016), jour de l’investiture de Theresa May en tant que première ministre du pays. Celle-ci a déjà dit vouloir « négocier le meilleur accord » pour le Royaume-Uni. À suivre donc dans les prochaines semaines, les prochains mois et les prochaines années. Un processus de transition est en marche, en attendant, Wait and see…

 

 

Pour aller plus loin:

Enregistrer

Enregistrer