Envoi colis Sendiroo
Comparateur envoi colis

Comment fonctionne Sendiroo?

Fonctionnement du comparateur d’envois de colis de Sendiroo

Conformément au décret d’application du 22 avril 2016* applicable à partir du 1er juillet 2016, Sendiroo vous informe sur le fonctionnement des services de comparaison d’envois de colis proposés sur son site www.sendiroo.fr.

Comment fonctionne le comparateur d’envoi de colis de Sendiroo?

Sendiroo permet à ses utilisateurs de comparer les services de livraison de colis de différents transporteurs pour pouvoir choisir le service qui correspond le mieux à leurs attentes, selon différents critères, comme le prix, le délai de livraison du colis, la marque, etc. Les offres proposées par Sendiroo ne comprennent pas l’ensemble des acteurs ou des services d’envois de colis existants. En effet, seuls les transporteurs ayant signé un contrat de partenariat avec Sendiroo sont présents sur le site, c’est-à-dire FedEx, DHL, UPS, Chronopost, GLS, TNT et Mondial Relay. Sendiroo a négocié avec ces transporteurs afin de pouvoir proposer les meilleurs tarifs à ses utilisateurs et réalise une (petite) commission sur chaque envoi. En échange, Sendiroo référence les différentes offres en respectant les conditions des transporteurs, en ce qui concerne les marques et les services. Ainsi, vos colis sont envoyés grâce aux meilleurs transporteurs pour des tarifs défiant toute concurrence.

Comment sont classées les services d’envois de colis?

Premièrement, en aucun cas Sendiroo n’est rémunéré par les transporteurs pour leur référencement et leur positionnement dans les pages de résultats. Les différents services sont, par défaut, simplement classés par délai de livraison (du plus lent au plus rapide), mais l’utilisateur peut choisir de classer ces services du moins cher au plus cher, du plus rapide au plus lent, ou par notation. À noter, Sendiroo n’ayant actuellement pas suffisamment d’avis pour chacun de ses transporteurs et par souci d’équité, ceux-ci bénéficient actuellement tous d’une note de 5/5.

À quoi correspondent les prix affichés sur les pages de résultats? Faut-il y ajouter des frais supplémentaires?

Les tarifs affichés sur les pages de résultats de Sendiroo sont hors taxe mais incluent tous les frais additionnels (frais de carburant, frais de sécurité) ainsi que les frais issus des options choisis par l’utilisateur (Contre-Remboursement, augmentation d’indemnisation, etc.). Par défaut, les tarifs incluent une indemnisation à hauteur de 50€ maximum que l’utilisateur peut choisir d’augmenter. Pour plus d’informations sur l’indemnisation Sendiroo, veuillez vous référer à nos CGV.

Vous souhaitez envoyer un colis avec Sendiroo?

C’est très simple, vous n’aurez qu’à effectuer une recherche en renseignant le poids et les dimensions du colis ainsi que son pays et son code postal d’origine et de destination. Les meilleurs tarifs nationaux et internationaux apparaîtront ensuite et vous pourrez choisir le service le moins cher ou le plus rapide par exemple, parmi les services proposés par nos partenaires. Une fois sélectionné, il vous suffira de remplir les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire et de finaliser votre commande. C’est tout! Un livreur passera chez vous ou à l’adresse indiquée pour récupérer le colis, sans que vous ayez à sortir de chez vous.

Besoin de plus d’informations?

Pas de problème, pour plus de détails concernant l’envoi de colis avec le comparateur Sendiroo, vous pouvez consulter notre rubrique, "Comment envoyer un colis avec Sendiroo".
*Pour plus d’informations sur le décret d’application du 22 avril 2016 visant à expliciter les termes de l’article L. 111-5 du Code de la Consommation, vous pouvez consulter le décret en lui-même, pour les plus courageux, mais nous vous conseillons l’article publié par la FEVAD (Fédération E-commerce et Vente à Distance), qui résume les obligations devant être respectées par les site web comparateur.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par chat, par téléphone ou via notre formulaire de contact, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Comparez et Économisez sur vos Envois

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  • Consulter les offres en cours
  • Bien vérifier les dimensions et poids du colis avant de réaliser un envoi
  • Bien emballer votre colis et vous assurer de son contenu afin que l'envoi se fasse correctement
  • Préparez votre colis du mieux possible avant l'arrivée du livreur
  • Profiter des promotions exclusives de Sendiroo

  • En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter
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